Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Anschrift.

2.1 Beim Besuch unserer Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Daten erfasst, die für den Betrieb der Website erforderlich sind:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.2 Bei Buchungsanfragen

Wenn Sie eine Tourbuchung anfragen, erheben wir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift (für Unterlagen und Katalogversand)
• Anzahl und Alter der Reiseteilnehmer
• Gewünschter Reisezeitraum
• Besondere Anforderungen (z.B. Ernährungseinschränkungen, Mobilitätseinschränkungen)

Diese Daten verarbeiten wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Reisevertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Zur Durchführung der gebuchten Reiseleistung an unsere Partnerbetriebe (Hotels, Gastronomiebetriebe)
• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Unsere Partner sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Buchungsdaten: 10 Jahre nach Reiseende (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Anfragen ohne Buchung: 6 Monate nach der letzten Korrespondenz
• Newsletter-Abonnenten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
• Der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

6. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.